Tienda kume de Erandio (Vizcaya

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VINDI
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Tienda kume de Erandio (Vizcaya

Mensaje por VINDI »

Hola chicos!!
no si se va bien esto aquí, lo moveis si me equivoco

Es para alertaros sobre una tienda de animales en Erandio (vizcaya), que aparte de ser excesivamente cara, no te duevuelven el dinero, espero que no sea esto una practica habitual, por que me sorprenderia enormemente, es la primera vez que me pasa algo así, bueno tampoco es que me arrepienta de lo que compro tan rapaido...

Ayer por la mañana le compré a mi agaporni papillero, una pedazo de jaula de 105 euros, y dando una vuelta por otras tiendas, las ví muy chulas, por 60 euros, entonces por la tarde les llamé para ver si me la pueden descambiar, (evidentemente con el ticket de compra y la jaula perfecta, yo lo daba por hecho)

Vale, pues me dicen por telefóno, que solo me pueden hacer un vale, que ellos no devuelven el dinero, y ese vale lo tengo que gastar en 15 dias...

No me apetecia tener enfrentamientos ni denuncias de por medio, pero este tipo de normas internas, tengo enormes dudas que sean legales, mas si cabe, cuando no viene reflejado en ningun lugar a la vista del público

Cogí el vale, y lo gasté en pipetas, program y comida para el perro, pero sin duda, no me van a ver mas el pelo por allí

Un saludo :wink:
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kankel
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Mensaje por kankel »

Pues legal,legal no se sisera pero mala politica de empresa creo que SI........nada ya sabes para la proxima :sombrero:
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nuriaBogartDana
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Mensaje por nuriaBogartDana »

legal yo creo q sí q es, muchas tiendas sólo cambian por mercancía y dan un plazo para la devolución. Eso sí, antes de gastarme cien euracos yo miro todas las tiendas y luego compro dodne sea
El hecho simple de que mi perro me quiere más que yo a él constituye una realidad tan innegable que, cada vez que pienso en ella, me avergüenzo (Konrad Lorenz).
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kenaitos
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Mensaje por kenaitos »

hace poco salió un reportaje en la tv que hablaban sobre estas cosas y dijeron que estan obligados a devolverte el dinero siempre si tienes el ticket y el objeto está en perfecto estado.
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Gigi
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Mensaje por Gigi »

La ley solo obliga a devolver el dinero si el objeto era defectuoso ANTES de la compra y se puede demostrar. En el caso que nos cuentas la tienda puede escoger entre no aceptarte la jaula, devolverte el dinero o lo que hicieron, darte un vale.
Él es tu amigo, tu compañero, tu defensor, tu perro. Tú eres su vida, su amor, su líder. Él será tuyo siempre, fiel y sincero, hasta el último latido de su corazón. A él le debes ser merecedor de tal devoción
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VINDI
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Mensaje por VINDI »

Sea como sea, han perdido un cliente, y un cliente bastante bueno, ya que tengo peces, pajaro y perro, esos detalles rastreros de no hacerte un miserable cambio, de un articulo, el cual solo han pasado varias horas desde su compra, son motivos de perder mucha clientela y llevar una mala fama, mas si cabe, en una tienda que está empezando en un lugar bastante apartado de las zonas urbanas

Un saludo
Lauragt
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Mensaje por Lauragt »

Por eso en cualquier tienda suelo preguntar "si tengo algun problema lo puedo descambiar?" para que me contesten ellos si me van a devolver el dinero o me van a hacer un vale.

Dependiendo de la respuesta pues lo compro alli o no.
Quien distingue la sonrisa de un perro ha dejado de ser animal.
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Natalia
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Mensaje por Natalia »

Claro, yo lo veo también bastante normal.
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VINDI
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Mensaje por VINDI »

Lauragt escribió:Por eso en cualquier tienda suelo preguntar "si tengo algun problema lo puedo descambiar?" para que me contesten ellos si me van a devolver el dinero o me van a hacer un vale.

Dependiendo de la respuesta pues lo compro alli o no.
Espero no olvidarlo, es una buena opción

Aunque puede dar a equivocos y malos entendidos...

Por aquello que te digan... "nosotros nos referiamos a que te dariamos un articulo similar y esas cosas" :roll:
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nuriaBogartDana
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Mensaje por nuriaBogartDana »

pues más directo, cuando compres en un sitio nuevo, les preguntas en q si no te sirve o le queda pequeño al perro o lo q sea, si te devuelven el dinero y si para ello tienen un plazo (pq a veces hay un plazo para las devoluciones) y a tomar viento
El hecho simple de que mi perro me quiere más que yo a él constituye una realidad tan innegable que, cada vez que pienso en ella, me avergüenzo (Konrad Lorenz).
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