Es que en esto tienen razon, ellos te miran las permanencias asociadas a Maxiapoyo ( movil) no a modulos, que se supone conoces y te avisan en las renovaciones automaticas. Y si, te cobran todos los descuentos que se han aplicado desde la ultima renovacion.lamagga escribió:Pues a mi me la acaban de montar que estoy que MATO A ALGUIEN
Me llama marido que me han devuelto un recibo de X cosa, asi que llego a casa, y entro a mi banco a ver por qué.
Encuentro un cobro de telefonica moviles por 468 euros, SI CUATROCIENTOS EUROS.
Yo hace aproximadamente un mes que me cambié a los naranjitos. Preguntó de qué es el cobro y me dicen
es que usted tenia un modulo de ahorro que tenia una permanencia y solo se puede cancelar en la fecha señalada (que es noviembre) si se hace en otra fecha, se le cobran todos los descuentos hasta el momento.
respiro hondo y le digo, a ver pero yo llamé antes cambiarme de compañia teléfonica y pregunté mi contrato de permanencia y me dijeron que desde el 2007 no tenía.
Si, pero eso es la línea, el modulo si que tiene permanencia
alguien lo entiende????
me han abierto una reclamación pero ya me veo sin mis cuatrocientos euros . y si, quiero matar a alguien
Es al reves que en moviles, la permanencia por terminal se reduce con el tiempo, ya que te vas acercando al fin de contrato. Y es mayor la penalizacion cuanto mas te acercas a los 12 o 18 meses de modulo de ahorro, porque llevas mas descuento echo.
Si hubiese sido un paso a prepago o a un modulo diferente e incompatible, si te harian alguna excepcion, pero so la linea ya la han perdido como compañia...mal asunto.