ESTAMOS ACOJONAOOO

[DAMA (LA PUPAS)]

Pues eso, mi marido y yo, tenemos una cuenta conjunta y ayer fuimos a sacar dinero de un cajero. Total que el cajero empezo a hacer cosas muy raras, de repetir el pin, aunque era correcto y como hay tanto chanchullo, de que te pueden copiar el pin de un cajero y eso, pues estamos mirando por internet si nos han quitao algo o no. He llamado por telefono y me han dicho que tengo que dar parte a mi sucursal que está a 700 km de distancia y tengo que ir allí personalmente, así que no puedo ir. La pregunta es que en el caso de que nos quiten dinero, sabeis si denunciando nos lo devuelven o sería ajo y agua. No sabemos si bloquear la tarjeta, porque tampoco sabemos si nos han copiado el pin o no, o si era que ese cajero estaba estropeado.

[Gigi]

La pregunta es que en el caso de que nos quiten dinero, sabeis si denunciando nos lo devuelven o sería ajo y agua.

Mucho ajo y mucha agua

[piriwiki]

Visa tiene un seguro, deberían de devolverlo si te la han copiado.

A mi me copiaron la tarjeta, y Visa se dio cuenta porque saqué yo dinero y justamente a los 2 min intentaron sacar a 50km... y claro, no "cuadra". No se lo dieron, me anularon la tarjeta y me hicieron otra.

Así que aunque te hayan dicho que vayas en persona, llamaría a la sucursal donde te ha pasado eso por lo menos para que miren el cajero, a ver si tiene algo irregular.

Edito: denunciar ya, si te sacan dinero y no has denunciado no te vale, si te sacan dinero pero la denuncia está hecha, Visa tiene que devolverlo.

[DAMA (LA PUPAS)]

Visa tiene un seguro, deberían de devolverlo si te la han copiado.

A mi me copiaron la tarjeta, y Visa se dio cuenta porque saqué yo dinero y justamente a los 2 min intentaron sacar a 50km... y claro, no "cuadra". No se lo dieron, me anularon la tarjeta y me hicieron otra.

Así que aunque te hayan dicho que vayas en persona, llamaría a la sucursal donde te ha pasado eso por lo menos para que miren el cajero, a ver si tiene algo irregular.

Edito: denunciar ya, si te sacan dinero y no has denunciado no te vale, si te sacan dinero pero la denuncia está hecha, Visa tiene que devolverlo.

Pero como voy a denunciar algo que no haya ocurrido todavía?. Es decir por ahora no nos han quitado ni un duro, simplemente que el cajero hacía cosas muy raras, y estamos pendientes por si las moscas. Si vemos que nos quitan pasta entonces creo que será el momento de denunciar digo yo, dime si me equivoco.

[piriwiki]

Ten en cuenta que a mi me copiaron la tarjeta, pero por supuesto no llevaba mi nombre ni nada parecido cuando la "requisaron", así que podían comprar en establecimientos y demás, porque cambiaron el nombre a otro del cual tenian DNI, lo único (no me preguntes porqué porque no lo se) que a Visa le mosqueaban esas "compras" y no aceptó ninguna. Lo que te cuento es lo que me contó el del La Caixa que me llamó para informarme de que mi tarjeta había sido copiada, yo ni lo sabía.

Yo lo que haría sería llamar directamente a la sucursal donde hacía "cosas raras" el cajero y comunicarlo, lo mismo te dicen "sí, es que tiene un sistema operativo que estaba fastidiado" y no pasa nada de nada, o sí, pero no estás esperando a que te quiten o no te quiten, y llama a Visa y preguntales lo que ha pasado y si te cubren en caso de que paguen con tu tarjeta o si tienes que denunciar.

[DAMA (LA PUPAS)]

Ten en cuenta que a mi me copiaron la tarjeta, pero por supuesto no llevaba mi nombre ni nada parecido cuando la "requisaron", así que podían comprar en establecimientos y demás, porque cambiaron el nombre a otro del cual tenian DNI, lo único (no me preguntes porqué porque no lo se) que a Visa le mosqueaban esas "compras" y no aceptó ninguna. Lo que te cuento es lo que me contó el del La Caixa que me llamó para informarme de que mi tarjeta había sido copiada, yo ni lo sabía.

Yo lo que haría sería llamar directamente a la sucursal donde hacía "cosas raras" el cajero y comunicarlo, lo mismo te dicen "sí, es que tiene un sistema operativo que estaba fastidiado" y no pasa nada de nada, o sí, pero no estás esperando a que te quiten o no te quiten, y llama a Visa y preguntales lo que ha pasado y si te cubren en caso de que paguen con tu tarjeta o si tienes que denunciar.

gracias, voy a llamar a ver que me dicen

[DAMA (LA PUPAS)]

Pos ya he llamado, a la caixa otra vez y me han dicho que lo único que podía hacer, es contratar el caixa protec, que es un servicio gratuito en el cual cada vez que compras algo te mandan un msn al movil y te piden permiso de si lo cobran o no, así que lo hemos contratado, y si alguien saca dinero, o compran algo, si yo no lo autorizo pues se come los mocos vamos je, je.

[Akela]

Lo del móvil esta bien, pero ten en cuenta que como se te olvide el movil en casa... no compras!
Yo he trabajado para un banco y si puedes demostrar que esas compras no las has hecho tu, no hay problema.

Si compran en un comercio, estan obligados a presentar el DNI, y tienen que firmar la boleta, si tu dices que esa compra no la has hecho tu, el banco le pide al establecimiento ese recibo firmado, como seguramente que la firma no coincida... problema resuelto.

Por otra parte, aunque le cambien el nombre a la tarjeta, el establecimiento deberia darse cuenta, lo que pasa esque nadie lo comprueba, es decir, cuando te sale el recibo para firmar, en el mismo te aparecen los últimos 4 numeros de la tarjeta con la que se está pagando. Al ser una tarjeta copiada (lo que copian es la banda magnetica, y luego ellos la pegan en una tarjeta que han hecho con su nombre y demas), los 4 numeros que aparecen en el recibo no coinciden con los del plástico, pero la mayoria de los dependientes ni se molestan en mirarlo.

Y ya por ultimo si sacan pelas de un cajero, tienen cámara y pueden ver que no es el titular quien está sacando dinero.

De todas formas por seguridad, yo anulaba la tarjeta y que me hicieran otra, no tarda mucho (aunque ahora es primero de mes y hay que hacer muchas compras por las fechas que son...) y si puedes ahorrarte denuncias y demás... mejor!!

Besos!!

[DAMA (LA PUPAS)]

Lo del móvil esta bien, pero ten en cuenta que como se te olvide el movil en casa... no compras!
Yo he trabajado para un banco y si puedes demostrar que esas compras no las has hecho tu, no hay problema.

Si compran en un comercio, estan obligados a presentar el DNI, y tienen que firmar la boleta, si tu dices que esa compra no la has hecho tu, el banco le pide al establecimiento ese recibo firmado, como seguramente que la firma no coincida... problema resuelto.

Por otra parte, aunque le cambien el nombre a la tarjeta, el establecimiento deberia darse cuenta, lo que pasa esque nadie lo comprueba, es decir, cuando te sale el recibo para firmar, en el mismo te aparecen los últimos 4 numeros de la tarjeta con la que se está pagando. Al ser una tarjeta copiada (lo que copian es la banda magnetica, y luego ellos la pegan en una tarjeta que han hecho con su nombre y demas), los 4 numeros que aparecen en el recibo no coinciden con los del plástico, pero la mayoria de los dependientes ni se molestan en mirarlo.

Y ya por ultimo si sacan pelas de un cajero, tienen cámara y pueden ver que no es el titular quien está sacando dinero.

De todas formas por seguridad, yo anulaba la tarjeta y que me hicieran otra, no tarda mucho (aunque ahora es primero de mes y hay que hacer muchas compras por las fechas que son...) y si puedes ahorrarte denuncias y demás... mejor!!

Besos!!

pero tienen camara los cajeros de dentro, los que están en la calle, también tienen cámara?

[Akela]

Los que están en la sucursal, aunque sea fuera la mayoria si, pero los que están en centros comerciales nop...
Bueno, de todas formas si no habeis notado nada, no creo que pase ya, pues se dan mucha prisa en hacerlo porque saben que la gente suele cancelar las tarjetas muy rápido.
Suerte!!