Accidente

[taliesim]

saludos!!

Airam... todo depende del veterinario... me explico si me hubiese pasado a mi, mi veterinario (pero no el de urgencias ya que no me conoce) seguramente me hubiese dicho lo mismo que me ha dicho cuando he tenido que operar a cualquiera de mis perras... "tu tranquila ya me pagaras como y cuando puedas"
laura Azul, mi seguro es el de la casa y cubre la responsabilidad civil de los que ocasione mi perro (con el chip y nombre incluidos en el seguro)

de momento me han pedido:

infome mío resumiendo lo que pasó.
informe veterinario
facturas de los gastos.

en cuanto tenga todo y lo entregue le preguntaré y al veterinario también, sobre si se pudiese dar los datos del seguro al veterinario y que el se encargue de cobrar (que no creo)

nosotros lo que hicimos en el primer momento (ya que no llevamos la póliza del seguro de hogar en la mochila de kyra) fue acompañar al dueño a urgencias (por cierto que ellos ni idea de ninguna clínica de urgencias (yo si, porque ya me ha tocado correr mas de una vez) estar durante toda la consulta y pagar al momento.
el no paraba de preguntar si me lo cubría el seguro y nosotros no parábamos de decirle que estuviese tranquilo, que se pagaba eso y lo que hiciese falta y luego ya me encargaría yo del seguro
(por cierto que lo primero que hice al día siguiente fue llamar al seguro y preguntarles, porque ni idea si me cubría lesiones a otros perros o solo responsabilidad civil en daños a personas, como no me había pasado nunca...

ya os contaré, como se porta el seguro y lo que tardan.... por supuesto lo mas importante que deker salga bien de todo esto y pueda corretear muy pronto.

[Adalon]

Lo primero, Taliesim, trabajo en una compañía de seguros, si te parece bien dame el nombre por privado por si cayera la liebre y veo que se puede hacer para intentar agilizar el pago. Y aunque no sea la mía me pongo a tu disposición por si hubiera algo que pueda hacer para ayudarte, dudas incluídas. Y os digo lo mismo al resto que tenga algún percance con su aseguradora o forma de proceder con ella, si puedo os ayudaré.

Lo segundo, lo habitual es que quien reclame al seguro sea el propio perjudicado, pero no porque el seguro quiera, en la mayoría de los casos es porque el asegurado no muestra tanto interes y porque cuando un perro daña a otro, generalmente, el dueño del animal perjudicado suele salir bastante cabreado con expresiones del tipo "si tu perro ataca ponle bozal, llevaló siempre atado" aunque sea un mero accidente.
Ahora bien, se suele adelantar el pago si es el asegurado quien corrió con los gastos, porque este acostumbra a reclamar más y es un cliente, no un tercero ajeno. Ojo, reclamar me refiero a llamar para interesarse del estado de la reclamación.

POr norma general, lo que te han pedido es lo único que te van a pedir (falta solo la cartilla de tu peludo), ojo, antes de entregar nada revisa la factura y el informe, que ambos tengan sello de la clínica veterinaria, que se vea el nº de chip o al menos todos los datos correctos para identificar al animal. Últimamente existe un gran incremento en los fraudes a seguros, por lo que se miran todas las facturas con más detenimiento, por desgracia hemos visto facturas... lamentables, vease una del año 2007 con un 18% de IVA, por ejemplo.

[CDR89]

Lo segundo, lo habitual es que quien reclame al seguro sea el propio perjudicado, pero no porque el seguro quiera, en la mayoría de los casos es porque el asegurado no muestra tanto interes...

La verdad es que esto suele ser lo habitual, por eso la compañía de seguro habrá flipado con Taliesim porque la aseguradora pensará que tiene que pagar cuando lo normal es que pague el otro dueño, ¿no?
Con lo cual me surje otra duda: ¿la aseguradora se puede negar a pagar argumentando que es el otro el que debe solicitar el dinero a su aseguradora?

[Adalon]

No, tampoco es tan para "flipar", no es lo corriente, pero si se dan casos.

No, si tiene contratada la garantía de Responsabilidad civil, la aseguradora no se puede negar a pagar a su asegurado. Pero ojo, siempre y cuando la compañía entienda que existe responasbilidad, en este caso es clara.
Lo que no se debe hacer nunca es pagar al asegurado para que este reintegre después de cobrar el importe al perjudicado, pero eso solo se ve alguna vez en siniestros de daños agua.

[invitada]

Joder Tali, menos mal que no ha sido ''grave''.
Espero que el perrillo se recupere pronto y un OLE por ti!

[CDR89]

No, tampoco es tan para "flipar", no es lo corriente, pero si se dan casos.

No, si tiene contratada la garantía de Responsabilidad civil, la aseguradora no se puede negar a pagar a su asegurado. Pero ojo, siempre y cuando la compañía entienda que existe responasbilidad, en este caso es clara.
Lo que no se debe hacer nunca es pagar al asegurado para que este reintegre después de cobrar el importe al perjudicado, pero eso solo se ve alguna vez en siniestros de daños agua.

Vale, vale. Ya me queda más claro, gracias.

[Delta]

Espero que tanto vosotras como el perrito accidentado esteis repuestos del incidente que por suerte tiene solución.

[taliesim]

saludos!!

gracias a todos, por leer e interesaros por el tema, también por el apoyo y ánimo que me dais ya que sinceramente este no es un plato de gusto.
Lo mas positivo que hemos sacado de momento es, la manera en que se ha portado el dueño del perro accidentado y el comportamiento de
kyra ya que al dar el empujón al otro perro y ver que este se quedaba patas arriba chillando, se paró de golpe y se quedó mirándolo como ¿perpleja?... vamos que la niña se dio cuenta de que algo le pasaba al perrillo y no sabía que hacer, luego todo el camino hasta los coches estaba pendiente del perrillo, como queriendo saber que le pasaba...

El lunes ya os contaré que dice su veterinario y que pasa con todo este tema.

Adalon gracias por el ofrecimiento.

[Laura Azul]

Pobrecita mía, menudo susto se tuvo que dar y claro sin saber qué le estaba pasando al pobre Derek

Es un gusto oir que que los dueños del otro perro se están comportando como es debido. Lo cierto es que viendo vuestra preocupación e interés no cabe otra cosa, pero nunca sabemos cómo podemos reaccionar en un momento de tensión (yo espero que si alguna vez me toca ser capaz de mantener la calma pero me conozco, y si veo a "mi niño" chillando de dolor no se si sería capaz de no soltar alguna barbaridad, al menos en caliente)

Ve contandonos como evoluciona el pequeño

[CDR89]

Me alegro que todo se esté solucionando sin incidentes, entiendo que ha tenido que ser una situación complicada.....