Negligencia veterinaria en la clínica EDITADO

[LuciaSirius]

En la madrugada del Martes, 27 de Marzo del 2012 nuestro cachorro de labrador de tan solo 6 meses se nos puso malo, vomitando, llamamos al servicio de urgencia y nos dijeron que si seguía vomitando lo llevásemos a nuestra clínica habitual o más cercana porque ya casi estamos en la mañana del miércoles , lo llevamos corriendo a la clínica a la que acudíamos a vacunarlo anteriormente puesto que creíamos que eran profesionales (EDITADO.) Al llegar nos lo atendieron y le hicieron una radiografía. El veterinario (EDITADO) nos indicaba que era provocado por un cuerpo extraño que tenía en el estómago y que intentaba expulsarlo y eso le provocaban las vomitonas. Le preguntamos cual era el paso a seguir para que nuestro cachorro se curase y le inyectó en un lateral de la barriga un medicamento para cortar la diarrea y con esa misma inyección en la pata y nos dijo que era un protector de estómago, nos indicó una dieta para ponerle de pollo y arroz y agua mineral en pequeñas dosis, antes de cada toma de comida, nos indicó que comprásemos un protector de estómago (omeprazol cintamed 20mg) en la farmacia. Le puso el termómetro y comprobó que tenía fiebre. La consulta nos costó 59 euros, le pagamos en efectivo y no nos entregó ningún recibo ni factura.
Seguimos sus indicaciones al dedillo; al día siguiente el perro mejoró un poco, comía algo y seguía con diarrea un poco más espesa pero en el viernes seguía vomitando y lo volvimos a llevar esa misma mañana. Le volvió a hacer otra radiografía y le vimos el objeto extraño en el estómago, puesto que no había conseguido expulsarlo nos cambió la dieta a espárragos blancos y que si veíamos que no lo expulsaba se lo volviésemos a llevar en esa tarde, mi pareja le preguntó a que hora y el veterinario le dijo que eso lo viésemos nosotros... sobre las 6 de la tarde o 6 y media según como evolucionase... le preguntamos si en vez de una radiografiá le podía hacer una ecografía puesto que se vería en tiempo real que era lo que le estaba obstruyendo y nos dijo que ellos no tenían ese instrumental para poder hacerlo y que con la radiografía se veía igual. En la publicidad dan información de lo que tienen:

Actualmente contamos con amplias instalaciones, dotadas con la más alta tecnología con profesionales altamente cualificado,ecografía-análisis-vacunas-nutrición-animal-peluquería y visitas a domicilio

MENTIRA!!! Porque el instrumental para la ecografía no lo tienen!
Por la consulta de esa mañana pagamos 35 euros en efectivo y tampoco nos dieron ningún recibo o factura.
A las 5 de la tarde lo volvimos a llevar por que el cachorrito no quería comer nada ni beber y cada vez estaba más triste y angustiado.
Nos tuvieron esperando en la sala de espera con el cachorrito y posteriormente nos pasaron a la consulta, le hicieron otra radiografía donde salía el cuerpo extraño y gas en los intestinos provocado por dicho objeto y que habría que operarlo de inmediato. Mi pareja le comentó que si en vez de operarlo sería mejor hacerle una endoscopia y nos dijeron que ellos no disponían de los instrumentos/medios para hacérsela y que lo mejor sería operar directamente. Nos dijeron que se lo dejásemos en la cínica en ese momento y que después de la operación se tendría que quedar ingresado esa noche. Yo le pedí que por favor después de la operación nos llamasen para poder verlo y nos dijeron que no sabrían decirnos sobre que hora terminarían porque la operación se podría alargar, yo le dije que a la hora que fuese porque necesitábamos verlo. Se lo dejamos con el arnés puesto y nos dijeron que no nos preocupásemos que ellos se lo quitarían y nos lo entregarían cuando fuésemos posteriormente para verlo.
Nos llamaron por teléfono a las 11 de la noche para que lo fuésemos a ver, cual fue nuestra sorpresa que al llegar allí nos atendió el veterinario a puerta cerrada junto con un señor de uniforme granate que no habíamos visto antes. Nos lo entregaban en brazos justo después de la operación sin ningún tipo de suero ni tratamiento post-operación, pues el perro debería de haberse quedado ingresado y en observación las 24h como ellos indicaron anterior mente antes de la operación, solo nos dieron unas indicaciones de que al día siguiente debíamos hacerle un caldito de sopa y dárselo en pequeñas dosis junto con un protector de estómago media hora antes de cada toma así durante 3 o 4 días, nos recetó un nuevo protector para el estómago y nos dijo que el formato más pequeño de este era una caja de 50 sobres pero que no nos preocupásemos que los íbamos a utilizar todos en dárselo y que en la mañana siguiente el perro iba a poder caminar perfectamente. Que se lo acercásemos a última hora de la mañana para inyectarle un antibiótico. Yo ese momento me fijé en que tenia la pata derecha muy hinchada y me dijo que eso era normal que era donde tenia la vía puesta durante la operación y que se le pasaría pronto. También tenía puesto el arnés y manchado un poquito de sangre, sospecho que ni siquiera se lo quitaron para la operación. Incrédulos porque nos lo podíamos llevar ya a nuestro hogar porque supuestamente la operación había sido un éxito y se iba a recuperar, nos lo llevamos en brazos como pudimos sin mover lo demasiado y al llegar a casa lo dejamos en su camita tapadito como nos habían indicado. No me despegué de su lado en toda la noche, tomándome cafés para mantenerme despierta. A las 5 de la mañana se despertaba aturdido y se intentó mover de sitio con mi ayuda se cambió de sitio a una mantita y ahí se quedó dormidito al cabo de unas horas el perro expulsó sangre por el ano y vomito gran cantidad de líquido, también se encontraba en estado inconsciente, ya era la mañana del sábado y llamé a la clínica asustada que por favor me ayudaran a llevarlo o viniesen ellos pidiéndole por favor que me ayudasen y me dijeron que no tenían ese servicio cuando en su publicidad pone que si. En su publicidad pone que si tienen servicio a domicilio. Entre mi pareja y yo improvisamos una especie de camilla con una placa de metal y unas mantas y lo llevamos rápidamente a la clínica. Lo pasaron a la sala de operaciones y mi pareja le dijo que lo veía muy hinchado de la barriga y el veterinario se lo negó rotundamente casi sin mirarlo, nos dijeron que viniésemos en 2 horas a por el porque lo iban a tener en observación y que no nos preocupásemos que la expulsión de sangre por el ano era normal después de un postoperatorio y que lo que le había pasado es que le había subido la fiebre pero que no nos preocupásemos que volviésemos en 2h. Mi pareja y yo nos negamos y le dijimos que nos quedaríamos en la sala de espera. De allí a unas horas el veterinario nos comunicó en la sala de espera que cuando operaron al perro vieron una necrosis gástrica y que no la extirparon porque era grande y que su cuerpo estaba luchando contra ello, estas palabras no nos las dijeron cuando fuimos a recoger al perro después de la operación haciéndonos creer que todo había salido muy bien y que se iba a recuperar perfectamente.
MENTIRAS Y MÁS MENTIRAS!!
Se esperaron a cerrar la clínica para comunicarnos que el perro había muerto, nos lo comunicaron a puerta cerrada con las luces apagadas a las 2 y media del mediodía, después de atender a unos perritos que tenían para la peluquería y vacunación, haciéndonos pensar que se debatía entre la vida y la muerte.
Todavía tengo la imagen de mi cachorro en la retina encima de la camilla improvisada por mi pareja y yo sobre la mesa de operaciones, imagen que nunca se me va olvidar puesto que había una jeringuilla al lado de sus patas delanteras y me extrañó que la dejasen ahí al pasarnos para poder verle, yo no pude contener mis lágrimas puesto que todo había sido un shock y temblaba del dolor que sentía al verlo ahí estiradito. Yo personalmente especulo con que cuando nos dijeron que se debatía entre la vida y la muerte, haciéndonos pasar unas horas interminables y angustiosas, que ya estaba muerto porque al verle yo no pude evitar acariciarlo y presentaba unos síntomas que me incitaban a pensar que no acaba de morir sino que ya llevaba mínimo unas horas muerto.
Nos hemos pasado el fin de semana sin dormir bien una noche entera , soñando con las circunstancias, llorando la pérdida, pérdida que a día de hoy aún no hemos conseguido asimilar.
El día que nos dieron la terrible noticia de su muerte insistieron mucho en que ellos se ocuparían de llamar al ayuntamiento que son los que se encargan para la recogida e incenirización del cuerpo (lo hacen gratis).
El veterinario nos comunicó que el lunes por la mañana lo recogerían y mientras lo tendría el en la clínica en una capsula de congelación.
Después de pasar un fin de semana horrible hablando con más especialistas y abogados, consultándoles, todos llegan a la misma conclusión: QUE HA SIDO UNA NEGLIGENCIA MÉDICA.
Por lo que nos aconsejan hacerle la autopsia al perro para determinar las circunstancias de la operación, el lunes nos ponemos en contacto con el veterinario para poder conseguir el cuerpo de nuestro cachorro y nos dice que esa misma mañana ya lo ha pasado ha recoger el servicio de recogida del ayuntamiento y que ellos ya no lo tenían. Acto seguido me pongo en contacto con este servicio de ayuntamiento y me comunica que de ésta clínica no habían tenido ningún aviso de recogida, ni se habían pasado en semanas y lo comprobó preguntándose lo a sus compañeros y devolviéndome la llamada posteriormente, también me confirmó que efectivamente eran ellos los que se encargaban de recogerles los cuerpos fallecidos. Llamadas que tengo gravadas.

Y YO ME PREGUNTO ES QUE NO ES YA BASTANTE EL DOLOR QUE SENTIMOS POR LA PÉRDIDA QUE AÚN ENCIMA TENEMOS QUE VIVIR CON LA INCERTIDUMBRE DE NO SABER QUE HAN ECHO CON NUESTRO CACHORRO??????

[sara79]

Dios mio!!!!!

Es que te estaba leyendo y se me estaba poniendo la piel de gallina.
No sé qué haréis finálmente, pero yo en tu lugar, averiguaría por todos los medios, TODO, y desde luego, no dejaría impunes a esos mal nacidos que están ejerciendo de mata perros y sin un ápice de sensibilidad hacia sus dueños tampoco, y haría, mediante abogados que les quitaran el derecho a ejercer.

Sé que todo esto es difícil, y más con la justicia que tenemos, supongo que vas a necesitar todas las pruebas que puedas recopilar, TODO, y aun asi quizá te cueste demostrarlo.


Espero de corazón que ganéis a vuestro favor, por vuestro cachorro, y por los demás perros y propietarios de mascotas que se habrán visto o verán en una situación como esta en manos de esos farsantes.



Mucha suerte!!!


Y lo siento, de veras

[Monte]

En primer lugar, comprendo lo que estás pasando al perder tan repentinamente a tu perro. Es terrible, y cualquiera podemos ponernos en tu pellejo. No me voy a pronunciar sobre si ha habido o no negligencia, porque procuro no emitir juicios sin haber oído antes a las dos partes, y en este caso no tengo la versión de la otra parte.

Sin embargo, te doy un consejo: veo que estás poniendo este mismo post por todos los foros de perros habidos y por haber (y también en foros que no son de perros). Ten cuidado, porque te expones a una demanda por difamación. Aquí hemos editado el nombre de la clínica para evitaros problemas a ambos, a la clínica y a ti. Pero en la mayoría de los foros no lo han editado y, si acusas de algo tan grave sin pruebas, puedes encontrarte con una denuncia.

[LuciaSirius]

Hola, Buenas noches!!
Me imagino que eres el moderador, gracias por editarlo! Lo estoy reescribiendo poniendo solo las siglas y demás para que no me puedan denunciar a mi. Yo mi denuncia ya la tengo en curso y espero que se haga justicia!!
Respeto que no quieras posicionarte pero te digo una cosa; Ha pasado tal cuál lo cuento y si lo he contado es para que no se lo puedan hacer a nadie más, lo mal que me lo han echo pasar y lo estoy pasando no se lo deseo a nadie nunca.

[cris_star]

Pero que cosa tan horrible, puedo ni imaginarme como os sentís ... Espero de verdad que se haga justicia.

[Rodro]

Hola, Lucía, está claro que no dudamos de tus palabras, pero es nuestra obligación evitar que el foro se vea salpicado por denuncias, por eso entenderás la obligación de mi compañera de editar.
No pienses que no te creemos, faltaría más, pero también, en un foro, hay que leer la otra parte y dejar que se defienda sin dar tus datos.

Te recomiendo que en cada foro edites lo que has puesto y evitarás problemas.

Sigue adelante, pero en el juzgado, es mejor sobre todo para ti.

Gracias y suerte.

[Monte]

Si yo no digo que no me lo crea. Y no me cabe la menor duda de que este trago está siendo terrible. Pero sé que, cuando pasa algo así, muchas veces queremos encontrar un culpable como sea, alguien que sea responsable de lo que ha sucedido. Porque culpar a alguien suaviza el golpe. Y a veces sí hay un culpable, pero otras veces no lo hay. Otras veces el único culpable son las circunstancias: una serie de factores que se combinan con la mala suerte para provocar una desgracia.

No digo que este sea ni un caso ni otro, porque no lo sé. Quizá ha habido negligencia, no digo que no. Pero también puede ser que no la haya habido, que se trate de un caso de malísima suerte (que los hay).